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Dirección y Estrategia

La Escucha y las Metas Inteligentes

Te has preguntas, ¿Cuántas veces nuestros clientes o interlocutores nos han dicho que desean y que podemos mejorar para satisfacer de una forma más eficiente sus necesidades, miedos, dolores o anhelos? Lo paradójico, es que parece que no somos muy hábiles en escuchar, en chequear o validar, si nuestra interpretación, corresponde o no a lo que el cliente o el interlocutor nos deseaba expresar, y en ese sentido como personas y profesionales, nos planteamos metas, que no están alineadas con el conocimiento, la confianza y el deseo férreo de ayudar y ayudarnos, en el marco de relaciones Ganar-Ganar.

El poder que todos seamos diferentes y tu promesa de valor

¿Recuerdas cuándo fue la última vez que actuaste o viste actuar a alguien, como si lo que estuvieran diciendo frente a sus relaciones, su trabajo, su familia, el país, otras personas, por mencionar algunas áreas, fuera la verdad absoluta, desconociendo que pueden haber otras miradas, percepciones o puntos de vista?, lo paradójico, es que este tipo de actitudes sobre la verdad, lo correcto, el bien, el mal y lo adecuado, nos suceden o le suceden a las personas, todos los días, y olvidamos que cada persona vive en un mundo interpretativo, que permea la forma como vemos el mundo, lo percibimos e interpretamos, incluso que lo que decimos, dice más de nosotros, que de lo que estamos o de quien estamos hablando.

Re-aprender y su poder. Y Motores, Negocio y Creencias limitantes.

¿Te has encontrado, personas que se sienten productos terminados o que dicen que ya no tienen nada que aprender o no creen que puedan aprender algo nuevo?, lo paradójico, es que todos los días de la vida, hasta el último momento, estamos aprendiendo, de una forma consciente o inconsciente.