Definición de Estrategia
El concepto de estrategia proviene de la palabra griega strategos, jefes del ejército. Tradicionalmente utilizada en el terreno de las operaciones guerreras, solo en una época bastante reciente este término se ha aplicado a otras actividades humanas y en particular a las actividades de negocios.
En los últimos años el concepto de estrategia ha evolucionado de manera tal que en base a éste ha surgido una nueva escuela de administración y una nueva forma de dirigir las organizaciones, llamada “administración estratégica” (strategic mangement).
El empleo del término estrategia en administración significa mucho más que en las acepciones militares del mismo. “Para los militares, la estrategia es sencillamente la ciencia y el arte de emplear la fuerza armada de una nación para conseguir unos fines determinados por sus dirigentes”.
Por estrategia para la administración básicamente se entiende la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de objetivos y metas.
Estrategias Genéricas de Michael Porter
Las estrategias genéricas de Michael Porter son: Liderazgo en Costos, Diferenciación y Enfoque.
LIDERAZGO EN COSTOS: Porter plantea que la estrategia de Liderazgo en Costos se justifica cuando los consumidores de determinada industria son sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para lograr diferencias entre los productos, cuando a los compradores no les interesa las diferencias entre una marca y otra o cuando existe una gran cantidad de compradores con un poder de negociación considerable. El liderazgo en costos puede obtenerse a través de Economías de Escala y a Curvas de Aprendizaje.
DIFERENCIACION: Una estrategia de Diferenciación se plantea cuando se introducen en los productos o servicios características distintas a los de la competencia. La estrategia de Diferenciación sólo se debe seguir tras un atento estudio de las necesidades y preferencias de los compradores, a efectos de determinar la viabilidad de incorporar una característica diferente o varias a un producto singular que incluya los atributos deseados.
ENFOQUE: Le estrategia se Enfoque o de alta segmentación se implementa cuando las organizaciones atienden a mercados muy segmentados y generalmente pequeños en comparación con el mercado de la industria. Las empresas orientadas a estrategias de Enfoque buscan descubrir y atacar mercados nicho a los cuales puedan servir eficientemente utilizando una estrategia de liderazgo en costo o una estrategia de Diferenciación.
Tipos de Estrategia
Las estrategias alternativas se pueden clasificar en cuatro grupos importantes como sigue a continuación:
- INTENSIVAS: La penetración en el mercado, el desarrollo del mercado y el desarrollo del producto, se conocen como Estrategias Intensivas, porque requieren un esfuerzo intenso para mejorar la posición competitiva de la empresa con los productos existentes.
- INTEGRATIVAS: Las Estrategias de Integración buscan controlar o adquirir el dominio de los distribuidores, de los proveedores o de la competencia; por lo cual existen tres tipos de Estrategia de Integración: Integración hacia delante, Integración hacia atrás e Integración Horizontal.
- DIVERSIFICADAS: La Estrategia de diversificación se da cuando la organización diversifica la cartera de productos y/o servicios que es capaz de ofrecer. Hay tres tipos de estrategias generales de diversificación: concéntrica, horizontal y conglomerada. En términos generales, las estrategias de diversificación están perdiendo su popularidad porque las organizaciones tienen cada vez más problemas para administrar las actividades de negocios diversos.
- DEFENSIVAS: Las estrategias defensivas surgen cuando existe la necesidad de resguardar los activos de la empresa, los mercados, clientes y proveedores. Entre las estrategias defensivas se encuentran: Empresas de riesgo compartido o asociaciones (Joint Venture), el Encogimiento o reducción, la desinversión o desposeimiento, la liquidación o la combinación.
Estrategias Alternativas de Crecimiento
Hay 14 alternativas de estrategias por las cuales una empresa pudiera optar. Dichas opciones estratégicas se definen e ilustran de la siguiente manera.
- Integración hacia adelante: Ganar la propiedad o un mayor control sobre distribuidores o detallistas. EJ. General motors compra sus distribuidores de autos; Walt –Mart adquiere una flota de camiones.
- Integración hacia atrás: Buscar la propiedad o un mayor control sobre proveedores. EJ. Mac Donald’s compra un rancho de ganado; Holiday Inn. Adquiere una fábrica de muebles.
- Integración horizontal: Buscar la propiedad o mayor control de los competidores. EJ. Compra de la Getty por la Texaco; compra de bancos pequeños por parte de bancos grandes.
- Penetración en el mercado: Buscar mayor participación en el mercado para los productos actuales en los mercados existentes, mediante mayores esfuerzos de mercadeo. EJ. El lanzamiento de Wendy de una campaña masiva de publicidad con base en el lema: ¿Dónde está la carne?
- Desarrollo de mercado: Introducción de productos actuales a nuevas áreas geográficas. EJ. El propietario de un restaurante que construye uno idéntico en un pueblo cercano.
- Desarrollo de producto: Buscar mayores ventas mejorando o modificando (desarrollando) el producto actual. EJ. Apple Computer Company introduce macintosh.
- Diversificación concéntrica: Añadir nuevos productos pero relacionados. EJ. El banco Waschovia compra una compañía de seguros.
- Diversificación de conglomerados: Añadir nuevos productos no relacionados. EJ. Cosméticos Mary Kay adquiere una empresa de procesamiento de alimentos.
- Diversificación horizontal: Añadir productos nuevos no relacionados para clientes actuales. EJ. Sheraton Inns. Comienza a vender gasolina.
- Asociaciones: Una empresa que trabaja con otra en un proyecto especial. EJ. Empresas que trabajan juntas en el proyecto del oleoducto de Alaska.
- Reducción: Una empresa que se reestructura mediante reducción de costos y de activos para disminuir declinación en ventas. EJ. Braniff Airlines anuncia el 24 de octubre de 1984 que elimina su servicio a diez ciudades importantes de los Estados Unidos.
- Desposeimiento: Venta de una división o parte de una organización. EJ. Holiday Inn vende Delta steamship lines por USD $96.000.000.
- Liquidación: Venta de todos los activos de la empresa, por partes, por su valor tangible. EJ. Liquidación de De Lorean Motor Company en 1984.
- Combinación: Una organización que sigue dos o más estrategias simultáneamente. EJ. K-Mart compra Pay less drug Stores en 1984 y Waldenbooks en 1985.
Tipos de Estrategias y Recomendaciones de Acuerdo al Estado de las Variables, Dimensiones o Sub Dimensiones del Ambiente Creativo, para la Gestión de la Innovación Empresarial.
La aplicación de cada estrategia está determinada por el estado de las variables, dimensiones o sub – dimensiones en un momento y en un espacio determinado; es decir, la estrategia se define identificando él o los elementos a los que se dirige y las condiciones del medio en que se desarrollaran. Teniendo en cuenta esto se plantea una matriz para la utilización de tres estrategias básicas en coherencia con los resultados arrojados por el programa.
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD:
Esta estrategia consiste en darle continuidad a los procesos y acciones que viene adelantando la empresa para configurar un ambiente creativo que potencialice la creatividad con miras a la innovación y a la eficiencia y eficacia organizacional, satisfaciendo las necesidades actuales de la misma, y desarrollando ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
ESTRATEGIA DE INTERVENCION EN AREAS CLAVES, BUSCANDO UNA MEJORA CONTINUA:
Estrategia consiste en identificar los elementos que generan alguna dificultad en la empresa interviniéndolos para mejorar la configuración de un ambiente creativo que potencialice la creatividad con miras a la innovación, la eficiencia y eficacia organizacional, viéndose reflejado en los productos, servicios, procesos, mercados, modelos de negocios, estrategias, entre otros elementos. Satisfaciendo las necesidades actuales de la misma, y desarrollando ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Esta estrategia debe ser la base para asegurar la estabilización de los procesos y la posibilidad de mejora empresarial. Si se desea satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos y buscar el crecimiento y desarrollo organizacional, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso que se llevara a cabo.
Algunas de las herramientas que se utilicen deben incluir las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva para mejorar la calidad y la eficiencia en la organización y el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles.E
ESTRATEGIA DE INTERVENCION DIRECTA EN EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA:
Esta estrategia consiste en identificar los núcleos de intervención, estableciendo las relaciones causa – efecto y estructurándose el campo problemático de intervención, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso que se llevara a cabo.
Algunas de las herramientas que se utilicen deben incluir las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción de los clientes internos y externos.
Es una instancia donde se identifican los nexos de las variables, posibilitando reorientar los objetivos empresariales si es necesario y diseñar una estrategia de intervención con acciones que transformen la situación de la empresa, para mejorar la configuración de un ambiente creativo que potencialice la creatividad con miras a la innovación, la eficiencia y eficacia organizacional, viéndose reflejado en los productos, servicios, procesos, mercados, modelos de negocio, estrategias, entre otros elementos de la empresa, satisfaciendo las necesidades actuales de la misma, y desarrollando ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Estas estrategias se pueden complementar con las mencionadas anteriormente
Variables del Ambiente Organizacional Creativo para la innovación Empresarial
Variable: Ambiente Organizacional
Dimensión: Cultura Organizacional
Sub – dimensión:
Presunciones subyacentes básicas
Comunicación
Perfil del cargo
Socialización
Capacitación
Dimensión: Clima Organizacional
Sub – dimensión:
Motivación
Cooperación – relaciones interpersonales
Liderazgo – toma de decisiones
ObjetivosPresunciones subyacentes básicas
Variable: Ambiente Creativo
Dimensión: Psicosocial
Sub – dimensión:
Motivación – satisfacción
Reconocimiento
Apertura
Afiliación
Logro
Poder
Flexibilidad
Identidad
Dimensión: Didáctica
Sub – dimensión:
Formación
Aprendizaje
Comunicación
Lúdica
Dimensión: Física
Sub – dimensión:
Simbólico – Estético
Funcional
Técnico
Variable: Inhibidores
Dimensión: Personales
Sub – dimensión: 1. Culturales 2. Emocionales 3. Perceptuales 4. Intelectuales
Dimensión: Organizacionales
Dimensión: Ambientales